top of page
SHIPPING & RETURNS
Shipping Policy
التوصيل لبيت الزبون خلال 3-5 ايام
Return & Exchange Policy
يمكن للعميل إعادة أو تبديل أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون المنتج لم يُستخدم ويظل في حالته الأصلية.
إذا استلم العميل منتجًا تالفًا أو خاطئًا، يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام.
سيقوم المتجر باستبدال المنتج بآخر مطابق أو إعادة المبلغ المدفوع.
لا يشمل الترجيع المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء استخدام العميل.
يجب إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي وكافة الملحقات.
في حالة التبديل، سيتم استلام المنتج البديل فور التحقق من حالة المنتج المرجوع.
أي رسوم شحن إضافية تتحملها عملية الإرجاع أو التبديل، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا من المتجر.
bottom of page
